{"id":61246,"date":"2025-02-25T14:07:16","date_gmt":"2025-02-25T14:07:16","guid":{"rendered":"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/?page_id=61246"},"modified":"2025-04-30T15:22:30","modified_gmt":"2025-04-30T14:22:30","slug":"termos-e-condicoes-de-utilizacao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"61246\" class=\"elementor elementor-61246\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\" elementor-element elementor-element-fa996b3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"fa996b3\" data-element_type=\"container\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c620905 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c620905\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><h3><span style=\"color: #0069a6;\"><b>Termos e Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o da loja online da\u00a0<\/b><\/span><span style=\"color: #ff9900;\"><span style=\"caret-color: #ff9900; color: #0069a6;\">JOS\u00c9 DE FREITAS &amp; FREITAS, LDA.<\/span>\u00a0<\/span><\/h3><p><i><span data-contrast=\"auto\">(\u00daltima revis\u00e3o<\/span><\/i><i><span data-contrast=\"auto\"> 25 de Fevereiro de 2025)<\/span><\/i><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:2,&quot;335551620&quot;:2,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><\/div><ol><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer1\">Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer2\">Como Encomendar<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer3\">Pre\u00e7os<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer4\">Disponibilidade<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer5\">Envios, M\u00e9todos de Entrega<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer11\">Pagamento<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer6\">Garantias<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer7\">Devolu\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer8\">Lit\u00edgio e Responsabilidade<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#answer10\">Propriedade Intelectual<\/a><\/li><\/ol><h3>\u00a0<\/h3><h3><span style=\"color: #0069a6;\">\u00a0<\/span><\/h3><h3><a href=\"#answer1\"><span style=\"color: #0069a6;\">1. Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/span><\/a><\/h3><p><span data-contrast=\"auto\">Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o detalhados determinam exclusivamente as rela\u00e7\u00f5es contratuais entre os utilizadores que efetuem compras no site\u202f<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">josedefreitas.pt\u202f<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">(aqui designados por \u201ccliente(s)\u201d) e a empresa JOS\u00c9 DE FREITAS &amp; FREITAS, LDA. <\/span><span data-contrast=\"auto\">com o NIF 506 796 965.,\u202fcom sede em Lote 2 Ponte, R. da Ind\u00fastria, 4805-270 Guimar\u00e3es, Portugal.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">A simples visita \u00e0 nossa loja online n\u00e3o confere aos utilizadores qualquer direito ou obriga\u00e7\u00e3o, do mesmo modo que a Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda n\u00e3o tem qualquer obriga\u00e7\u00e3o para com os utilizadores que unicamente visitem a nossa loja online. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos a serem aplic\u00e1veis e substituem todas as outras condi\u00e7\u00f5es, excepto pr\u00e9vio acordo, expresso e por escrito. A Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda pode a qualquer momento modificar os seus Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o, sendo obrigat\u00f3ria a concord\u00e2ncia com os mesmos a cada encomenda realizada no site <a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\">josedefreitas.pt<\/a><\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">S\u00f3 poder\u00e1 realizar encomendas ou compras se tiver mais de 18 anos de idade. A valida\u00e7\u00e3o das compras pressup\u00f5e a aceita\u00e7\u00e3o expl\u00edcita pelo(s) cliente(s) das nossas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h3><span style=\"color: #fea500;\"><span style=\"color: #0069a6;\"><a id=\"answer2\"><\/a><br \/><a href=\"#answer2\">2. Como Encomendar<\/a><\/span><\/span><\/h3><p><span data-contrast=\"auto\">Para efectuar uma encomenda ou compra, colocamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o\u202fvia Internet o site:\u202f<b>josedefreitas.pt<\/b><\/span><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">a) Para\u202fadquirir um produto, basta clicar sobre o bot\u00e3o \u201cencomendar\u201d, \u201cadicionar\u201d ou \u201ccomprar\u201d que se encontra junto da descri\u00e7\u00e3o do mesmo.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">b) A qualquer momento pode\u202fconsultar ou alterar o seu pedido de encomenda\u202fclicando sobre o texto\u00a0<\/span><span data-contrast=\"none\"> \u201ccarrinho<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u201d na caixa com o mesmo t\u00edtulo que se encontra em todas as p\u00e1ginas no canto superior direito da loja.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">c) Se quiser\u202falterar a quantidade\u202fde um produto basta clicar sobre o texto do produto na caixa \u201c<\/span><span data-contrast=\"none\">carrinho\u201d <\/span><span data-contrast=\"auto\">no canto superior direito e corrigir a quantidade.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">e) Para\u202fanular\u202fa escolha de um produto dever\u00e1 colocar \u201c 0\u201d na coluna \u201cquantidade\u201d ou clicar sobre a imagem do \u201cbalde do lixo\u201d<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">f) Para finalizar a sua compra dever\u00e1 clicar sobre o bot\u00e3o\u202f\u201c<\/span><span data-contrast=\"none\">Finalizar compra\u201d.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">A compra s\u00f3 ser\u00e1 v\u00e1lida ap\u00f3s valida\u00e7\u00e3o pelos nossos servi\u00e7os e cumprimentos das condi\u00e7\u00f5es comerciais celebradas entre as nossas empresas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\"><br \/><\/span><span data-contrast=\"none\">Caso o Cliente tenha valores vencidos e por liquidar os nossos servi\u00e7os poder\u00e3o, se assim entenderem, recusar a encomenda ou n\u00e3o dar seguimento \u00e0 mesma at\u00e9 que parte ou a totalidade dos valores em d\u00edvida sejam liquidados.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">A disponibilidade dos produtos apresentados no site n\u00e3o \u00e9 garantida at\u00e9 que a encomenda seja devidamente registada e processada no nosso sistema. At\u00e9 esse momento, a unidade permanecer\u00e1 dispon\u00edvel para aquisi\u00e7\u00e3o para qualquer cliente.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Na eventualidade de ocorrer a venda simult\u00e2nea da \u00faltima unidade de um determinado produto, a Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda. n\u00e3o se encontra obrigada a fornecer uma nova unidade do mesmo produto ao mesmo pre\u00e7o ao(s) cliente(s) cuja encomenda n\u00e3o possa ser satisfeita.<br \/>Nessa circunst\u00e2ncia, o(s) cliente(s) afetado(s) poder\u00e1(\u00e3o) optar por uma das seguintes alternativas:<\/p><ul><li>Solicitar uma proposta de pre\u00e7o e prazo de entrega para uma nova unidade do mesmo produto;<\/li><li>Solicitar a sugest\u00e3o de um produto alternativo de caracter\u00edsticas semelhantes;<\/li><li>Anular a compra do referido artigo.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Caso o cliente pretenda exclusivamente um determinado artigo e deseje garantir o seu fornecimento, <strong>recomendamos que entre previamente em contacto connosco<\/strong> para confirmar a exist\u00eancia de stock f\u00edsico e solicitar a respetiva reserva.<\/p><p><span data-contrast=\"none\">Ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de uma compra, o cliente receber\u00e1 um e-mail com a confirma\u00e7\u00e3o da mesma. <\/span>As compras ser\u00e3o aceites de acordo com as condi\u00e7\u00f5es previamente combinadas com o cliente.<br \/>No caso de se tratar da primeira compra efetuada \u00e0 Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda., a encomenda ser\u00e1 sujeita a an\u00e1lise. Ap\u00f3s essa an\u00e1lise, ser\u00e1 enviada uma fatura proforma ao cliente, e s\u00f3 avan\u00e7aremos com o processamento da encomenda ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da mesma e valida\u00e7\u00e3o do respetivo pagamento.<br \/><span data-contrast=\"none\">Todas as compras dependem da aceita\u00e7\u00e3o\/ confirma\u00e7\u00e3o da Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h3><span style=\"color: #0069a6;\">\u00a0<a id=\"answer3\"><\/a><\/span><\/h3><h3><span style=\"color: #0069a6;\">3. Pre\u00e7os<\/span><\/h3><p><span data-contrast=\"auto\">Todos os pre\u00e7os apresentados est\u00e3o em Euros e n\u00e3o incluem a taxa de IVA e outros impostos em vigor em Portugal. Antes de finalizar a compra ser\u00e1 apresentando o valor referente ao transporte (quando aplic\u00e1vel), visivelmente identificado, assim como outros custos caso existam.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Pre\u00e7os v\u00e1lidos exceto rutura de stock.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">A Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda reserva o direito de alterar os pre\u00e7os e\/ou as caracter\u00edsticas de produtos e servi\u00e7os sem aviso pr\u00e9vio.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<br \/><\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">A Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda. n\u00e3o se responsabiliza por eventuais erros ou inexatid\u00f5es no sistema de convers\u00e3o de moedas utilizado. Qualquer diferen\u00e7a entre o valor estimado da encomenda (em moeda estrangeira) e o valor final faturado em Euros ser\u00e1 da responsabilidade do cliente.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Informamos que, caso o pre\u00e7o apresentado no site esteja incorreto (seja por erro inform\u00e1tico, manual ou t\u00e9cnico) o cliente ser\u00e1 contactado assim que poss\u00edvel. Nessa situa\u00e7\u00e3o, o cliente poder\u00e1 optar por manter a encomenda com o pre\u00e7o corrigido ou cancelar a mesma.<\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h3><span style=\"color: #fea500;\"><br \/><span style=\"color: #0069a6;\"><a id=\"answer4\"><\/a><br \/>4. Disponibilidade<\/span><\/span><\/h3><p style=\"font-weight: 400;\">Se, no momento da prepara\u00e7\u00e3o da encomenda, algum dos produtos comprados n\u00e3o estiver dispon\u00edvel em stock, a Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda. poder\u00e1 proceder ao envio da encomenda com os restantes artigos dispon\u00edveis.<br \/>Nestes casos, o cliente poder\u00e1 receber a encomenda incompleta, podendo, posteriormente e a seu pedido, ser informado sobre a situa\u00e7\u00e3o do artigo em falta.<br \/>O cliente poder\u00e1 ent\u00e3o optar por:<\/p><ul><li>Aguardar pela reposi\u00e7\u00e3o do artigo e respetivo envio;<\/li><li>Substituir o produto por outro equivalente dispon\u00edvel na nossa loja;<\/li><li>Solicitar o reembolso do valor correspondente ao artigo em falta (caso este j\u00e1 tenha sido pago).<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Quando o cliente adquire um produto identificado como \u201cDispon\u00edvel por encomenda\u201d (sujeito ao prazo de entrega da marca\/fabricante), a Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda. dar\u00e1 seguimento \u00e0 encomenda junto do fornecedor.<br \/>Caso o prazo de entrega seja superior ao habitual para esse fabricante, entraremos em contacto com o cliente para informar o tempo estimado de entrega.<br \/>\u00a0O cliente poder\u00e1 ent\u00e3o optar por:<\/p><ul><li>Aguardar pelo prazo indicado;<\/li><li>Substituir o produto por outro equivalente dispon\u00edvel na nossa loja;<\/li><li>Cancelar a encomenda, caso ainda n\u00e3o tenha sido feito o pedido ao fornecedor.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Uma vez confirmada pelo cliente a inten\u00e7\u00e3o de manter a encomenda e iniciado o processo junto do fornecedor, <strong>n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel desistir da compra<\/strong>.<\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h3><span style=\"color: #fea500;\"><br \/><span style=\"color: #0069a6;\"><a id=\"answer5\"><\/a><br \/>5. Envios, M\u00e9todos de Entrega<\/span><\/span><\/h3><p style=\"font-weight: 400;\">Os produtos adquiridos no site s\u00e3o entregues em Portugal Continental.<br \/>Para compras com destino \u00e0s Ilhas, Espanha ou outros pa\u00edses, o cliente dever\u00e1 entrar em contacto connosco atrav\u00e9s dos canais dispon\u00edveis (email ou telefone), para que a encomenda possa ser analisada e, posteriormente, apresentada uma proposta personalizada.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">No caso das Ilhas, as encomendas ser\u00e3o, por norma, entregues no transit\u00e1rio previamente acordado com o cliente.<\/p><p><span data-contrast=\"auto\">A compra ser\u00e1 entregue na morada indicada pelo cliente.<br \/><\/span><span data-contrast=\"auto\">Poder\u00e1 indicar uma morada para Fatura\u00e7\u00e3o e outra para Entrega. <\/span><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Para Portugal continental as entregas s\u00e3o realizadas por n\u00f3s ou por transportadoras com quem temos contratualizados esses servi\u00e7os.<br \/>Os prazos de entrega s\u00e3o indicativos e ser\u00e3o considerados v\u00e1lidos quando n\u00e3o haja impedimentos f\u00edsicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorretas, sobrecarga de envios, contratempos de for\u00e7a maior) ou no caso de artigos assinalados como \u201cDispon\u00edveis por Encomenda\u201d.<\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Em caso do n\u00e3o recebimento da encomenda nos prazos indicados, o Cliente dever\u00e1 reportar a situa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s por email (<a href=\"mailto:lojaonline@josedefreitas.pt\">lojaonline@josedefreitas.pt<\/a><\/span><span data-contrast=\"auto\">).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Verifica\u00e7\u00e3o da Encomenda no Momento da Entrega<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">No momento da rece\u00e7\u00e3o da encomenda, o cliente deve verificar cuidadosamente se a mercadoria apresenta quaisquer danos vis\u00edveis, como:<\/p><ul><li>Embalagens amolgadas ou rasgadas;<\/li><li>Sinais de viola\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Danos aparentes nos volumes.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\">Caso detete algum destes problemas, deve:<\/p><ul><li>Tirar fotografias antes de abrir a encomenda, com o estafeta ou motorista ainda presente;<\/li><li>Assinalar de imediato os danos no documento do transportador;<\/li><li>Enviar um email para encomendas@josedefreitas.pt, com a descri\u00e7\u00e3o da ocorr\u00eancia e as respetivas fotografias.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\"><strong><u>Importante:<\/u><\/strong> a indica\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica \u201csujeito a confer\u00eancia\u201d n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida para efeitos de ativa\u00e7\u00e3o do seguro.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Aceitamos reclama\u00e7\u00f5es <strong>at\u00e9 um m\u00e1ximo de 15 dias<\/strong> contando a partir da data da fatura.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><u>Entregas nas Ilhas<\/u><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">No caso das Ilhas, a entrega no transit\u00e1rio \u00e9 feita, na maioria das vezes, pelos nossos motoristas e, em situa\u00e7\u00f5es excecionais, por transportadoras.<br \/>Nesses casos, os volumes s\u00e3o verificados e conferidos no ato de entrega ao transit\u00e1rio. Por esse motivo, ao receber a encomenda, o cliente dever\u00e1 confirmar se os volumes se encontram em bom estado.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Se detetar qualquer dano, dever\u00e1 fazer a reclama\u00e7\u00e3o diretamente com o transit\u00e1rio respons\u00e1vel.<\/p><p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h4><span style=\"color: #fea500;\"><span style=\"color: #0069a6;\">5.1 <\/span><span lang=\"PT-PT\" xml:lang=\"PT-PT\" data-contrast=\"auto\"><span style=\"color: #0069a6;\">Portes gr\u00e1tis inclu\u00eddos para Portugal Continental para encomendas superiores a 350 EUR + IVA.<\/span>\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/span><\/h4><p><span data-contrast=\"auto\">Para todos os produtos disponibilizados na nossa loja online, oferecemos o envio at\u00e9 \u00e0 porta da empresa, do edif\u00edcio ou entrada da propriedade do cliente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">No caso de produtos mais pesados, em que seja necess\u00e1ria a utiliza\u00e7\u00e3o de algum equipamento de transporte, por exemplo, porta paletes ou carrinhos, s\u00f3 assumimos o envio at\u00e9 \u00e0 porta da empresa, do edif\u00edcio ou entrada da propriedade do cliente caso n\u00e3o existam constrangimentos f\u00edsicos, por exemplo, degraus, passeios, caminhos irregulares, etc. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h4><span style=\"color: #fea500;\"><span style=\"color: #0069a6;\">5.2 <span lang=\"PT-PT\" xml:lang=\"PT-PT\" data-contrast=\"auto\">Levantamento em Armaz\u00e9m<\/span><\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/span><\/h4><p><span data-contrast=\"auto\">O cliente pode optar por recolher no nosso armaz\u00e9m, os produtos que adquiriu na nossa loja online, ficando \u00e0 sua responsabilidade todo o processo de carga e transporte dos bens adquiridos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Durante o processo de compra, nas observa\u00e7\u00f5es, dever\u00e1 indicar que pretende recolher a sua compra no nosso armaz\u00e9m. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">No levantamento da sua compra ter\u00e1 de fazer prova, apresentando a nota de encomenda<\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Os clientes t\u00eam um prazo de <strong>30 dias consecutivos<\/strong> ap\u00f3s o aviso de que a encomenda est\u00e1 pronta para proceder \u00e0 recolha do(s) artigo(s) no nosso armaz\u00e9m.<br \/>Caso o cliente n\u00e3o recolha a encomenda dentro desse prazo, a Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda. considerar\u00e1 o(s) artigo(s) como <strong>abandonado(s)<\/strong>, podendo dar-lhe o uso que considerar apropriado.<\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h4><span style=\"color: #0069a6;\">5.3 <span lang=\"PT-PT\" xml:lang=\"PT-PT\" data-contrast=\"auto\">Recusar uma entrega ou recolha<\/span>\u00a0\u00a0<\/span><\/h4><p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\"><span lang=\"PT-PT\" xml:lang=\"PT-PT\" data-contrast=\"auto\">A Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda, poder\u00e1 recusar uma entrega ou recolha de produtos no caso de n\u00e3o estarem garantidas todas as condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/span><br \/><span lang=\"PT-PT\" xml:lang=\"PT-PT\" data-contrast=\"auto\">Nesta situa\u00e7\u00e3o, caso o cliente j\u00e1 tenha efetuado algum pagamento, a Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda, proceder\u00e1 \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do valor pago. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h3><span style=\"color: #fea500;\"><span style=\"color: #0069a6;\"><a id=\"answer6\"><\/a>\u00a0<\/span><\/span><\/h3><h3><span style=\"color: #fea500;\"><span style=\"color: #0069a6;\">6. Pagamento<\/span><\/span><\/h3><p><span data-contrast=\"auto\">O pagamento das encomendas poder\u00e1 ser efectuado por Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria ou Multibanco, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es contratuais celebradas.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h3><span style=\"color: #0069a6;\">\u00a0<\/span><\/h3><h3><span style=\"color: #0069a6;\">7. Garantias<\/span><\/h3><h4><span style=\"color: #0069a6;\"><strong>7.1 Garantias Legais<\/strong><\/span><\/h4><p><span data-contrast=\"auto\">Todos os produtos novos comercializados pela Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda,, incluem garantia contra defeitos de fabrico, nos termos da lei. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><h4><span style=\"color: #0069a6;\"><b><br \/>7.2 Garantias comerciais<\/b>\u00a0<\/span><\/h4><p><span data-contrast=\"auto\">Alguns produtos poder\u00e3o ter uma garantia comercial extra, que estar\u00e1 devidamente discriminada na ficha\/pagina do produto e que acresce \u00e0 garantia legal. Se n\u00e3o for descriminado nada, a garantia v<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00e1<\/span><span data-contrast=\"auto\">lida \u00e9 a legal.<\/span><br \/><span data-contrast=\"auto\">As coberturas e a forma de acesso <\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00e0s <\/span><span data-contrast=\"auto\">garantias comerciais s\u00e3o da responsabilidade das marcas que as fornecem.<br \/><\/span><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3><span style=\"color: #0069a6;\">8. Devolu\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3><p><b><span data-contrast=\"auto\">Informa\u00e7\u00e3o sobre o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o para compras celebradas \u00e0 dist\u00e2ncia<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Ao abrigo do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, direito de livre resolu\u00e7\u00e3o para contratos celebrados \u00e0 dist\u00e2ncia, os clientes disp\u00f5em de 14 dias seguidos, a contar do momento em que recebeu o produto, para resolver o seu contrato com a Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda,. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">A fim de exercer o seu direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, o Cliente tem de comunicar \u00e0 Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda,, a sua decis\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o do presente contrato por meio de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca (por exemplo, carta registada enviada pelo correio postal para Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda, R. da Ind\u00fastria, Lote 1, 2 e 3, Ponte, , 4805-270 Guimar\u00e3es Portugal ou correio eletr\u00f3nico para lojaonline@josedefreitas.pt<\/span><span data-contrast=\"auto\">).\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">O cliente tem de apresentar a fatura de compra do(s) produto(s).\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">O Cliente n\u00e3o dever\u00e1, em caso algum, enviar para a Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda os artigos sem ter efetuado um contacto pr\u00e9vio pois os mesmos n\u00e3o ser\u00e3o rececionados.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">O cliente tem de devolver o bem no prazo de 14 dias a contar do momento em que comunicou a sua decis\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o do contrato. <\/span><br \/><span data-contrast=\"auto\">No caso de exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, o Cliente suportar\u00e1 na \u00edntegra os custos da devolu\u00e7\u00e3o dos bens.<\/span><br \/><span data-contrast=\"auto\">S\u00f3 aceitaremos devolu\u00e7\u00f5es se o artigo se encontrar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi vendido, sem riscos, sem danos exteriores ou sinais de utiliza\u00e7\u00e3o e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento, acondicionado na respetiva embalagem original acompanhado pelo manual de utiliza\u00e7\u00e3o e todos os seus acess\u00f3rios. A embalagem e todos os materiais utlizados para acondicionar o artigo, dever\u00e3o estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Todos os restantes itens que o acompanham nomeadamente manuais, cabos, acess\u00f3rios, outros, devem encontrar-se em estado novo dentro da embalagem original, sem sinais de uso ou dano.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es com sinais evidentes de uso, desgaste ou m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00e3o de artigos adquiridos por encomenda ou personalizados com especifica\u00e7\u00f5es a pedido do Cliente.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><b><span data-contrast=\"auto\">Excluem-se do Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o, no prazo dos 14 dias indicados, os contratos de:<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><ul><li><span data-contrast=\"auto\">Fornecimento de bens confecionados de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do Cliente ou manifestamente personalizados;<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Fornecimento de bens encomendados \u00e0s marcas a pedido do cliente.<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Fornecimento de bens que, por natureza, n\u00e3o possam ser reenviados ou sejam suscet\u00edveis de se deteriorarem ou de ficarem rapidamente fora do prazo;<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Fornecimento de bens selados n\u00e3o suscet\u00edveis de devolu\u00e7\u00e3o, por motivos de prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ou de higiene quando abertos ap\u00f3s a entrega;<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Fornecimento de bens que, ap\u00f3s a sua entrega e por natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros produtos;<\/span><\/li><\/ul><ol><li><span data-contrast=\"auto\">i) A sua execu\u00e7\u00e3o tiver in\u00edcio com o consentimento do Cliente;<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">ii) O Cliente reconhecer que o seu consentimento implica a perda do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li><\/ol><p><span data-contrast=\"auto\">Todos os artigos ser\u00e3o verificados \u00e0 chegada <\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00e0s nossas instala\u00e7\u00f5es<\/span><span data-contrast=\"auto\"> e s\u00f3 ser\u00e3o aceites aqueles que respeitarem as condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">A Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda. tem um prazo de 14 dias a contar do momento em que for informada da vontade do cliente em resolver o contrato, para proceder \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do valor pago, caso este tenha sido j\u00e1 efetuado.<br \/>No entanto, ser\u00e1 <strong>debitada<\/strong> a parte correspondente aos <strong>custos de transporte<\/strong> que tenham sido suportados pela Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda. <span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3><span style=\"color: #0069a6;\">9. Lit\u00edgio e Responsabilidade<\/span><\/h3><p><span data-contrast=\"auto\">Para a resolu\u00e7\u00e3o de todo e qualquer lit\u00edgio decorrente da interpreta\u00e7\u00e3o ou da execu\u00e7\u00e3o dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o Gerais, ser\u00e1 competente o tribunal da Comarca de Guimar\u00e3es, Portugal.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">A Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda, n\u00e3o se responsabiliza por atrasos ou n\u00e3o cumprimentos contratuais por raz\u00f5es de for\u00e7a maior, perturba\u00e7\u00e3o, greve total ou parcial, servi\u00e7os postais e meios de transporte ou de comunica\u00e7\u00e3o, inunda\u00e7\u00e3o, inc\u00eandio, cat\u00e1strofes naturais ou guerra.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">As informa\u00e7\u00f5es que o cliente comunica no nosso Site s\u00e3o indispens\u00e1veis para o tratamento da encomenda e a emiss\u00e3o de faturas. Inscrevendo-se no nosso Site, o cliente compromete-se a fornecer-nos informa\u00e7\u00f5es verdadeiras. A comunica\u00e7\u00e3o de falsas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 contr\u00e1ria aos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><h3><span style=\"color: #fea500;\"><br \/><span style=\"color: #0069a6;\">10. Propriedade Intelectual<\/span><\/span><\/h3><p><span lang=\"PT-PT\" xml:lang=\"PT-PT\" data-contrast=\"auto\">Todo o conte\u00fado do Site (ilustra\u00e7\u00f5es, textos, t\u00edtulos, marcas, imagens, v\u00eddeos) s\u00e3o propriedade da Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda, dos seus parceiros e fornecedores. A reprodu\u00e7\u00e3o parcial ou total do conte\u00fado atrav\u00e9s de qualquer procedimento e em qualquer suporte \u00e9 sujeita a uma autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa da Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda. Todas as informa\u00e7\u00f5es, conte\u00fados, documentos e softwares oferecidos pelos nossos servi\u00e7os est\u00e3o protegidos pela legisla\u00e7\u00e3o Portuguesa e internacional, no que diz respeito \u00e0 propriedade intelectual e copyright. A Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda n\u00e3o pode autorizar a c\u00f3pia, apresenta\u00e7\u00e3o ou distribui\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados a terceiros que n\u00e3o possuam o direito de propriedade intelectual. Qualquer utiliza\u00e7\u00e3o fraudulenta dos direitos obtidos por terceiros constitui delito de contrafa\u00e7\u00e3o, severamente sancionado pelo C\u00f3digo da Propriedade Intelectual. A Jos\u00e9 de Freitas &amp; Freitas, Lda n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel, de modo nenhum, pela viola\u00e7\u00e3o de um utilizador de direitos obtidos por terceiros e perpetrada pelas atividades deste \u00faltimo no site.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/josedefreitas.pt\/26\/termos-e-condicoes-de-utilizacao\/#top\">Voltar ao topo<\/a><\/p><p>Qualquer d\u00favida sobre os nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o contacte-nos, por favor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o da loja online da\u00a0JOS\u00c9 DE FREITAS &amp; FREITAS, LDA.\u00a0 (\u00daltima revis\u00e3o 25 de Fevereiro de 2025)\u00a0 Disposi\u00e7\u00f5es Gerais Como Encomendar Pre\u00e7os Disponibilidade Envios, M\u00e9todos de Entrega Pagamento Garantias Devolu\u00e7\u00f5es Lit\u00edgio e Responsabilidade Propriedade Intelectual \u00a0 \u00a0 1. 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